Autor: Dan WhitworthReportero de la caja de dinero, BBC Radio 4
bbcCuando Bella Betterton fue víctima de una estafa de contratación y le robaron 3.000 libras esterlinas, se sintió «asaltada» y «asustada».
Esta joven de 18 años fue contactada por estafadores primero a través de mensajes de WhatsApp y luego mediante llamadas telefónicas, pensando que estaba participando en una entrevista de trabajo real.
Pero los estafadores falsificaron los datos de su tarjeta para robar dinero.
Nuevas cifras muestran que la cantidad de dinero denunciada como robada a través de mensajes de texto de estafas de reclutamiento y de WhatsApp ha aumentado de £20,000 a casi £1 millón en el último año.
La policía de Londres dice que el número de personas que denuncian estas estafas a Action Fraud se ha multiplicado por más de ocho.
Pero esto puede ser sólo la «punta del iceberg», según el jefe de policía en funciones de la City de Londres, Oliver Shaw, ya que este tipo de fraude «no se denuncia en gran medida».
Fraude sofisticado
Las estafas de reclutamiento involucran a delincuentes que atraen a las víctimas con la promesa de trabajo o ingresos adicionales antes de drenar sus datos bancarios o tomar el control de sus teléfonos para robar dinero.
Bella, de Devon, se puso en contacto con la taquilla de Radio 4 después de convertirse en víctima en octubre.
Bella BettertonEspera comenzar una carrera de cinco años en bioquímica el próximo año, por lo que le tomó un año intentar ahorrar £10,000 para poder comenzar a estudiar.
Las 3.000 libras esterlinas que le robaron era todo el dinero que había logrado ahorrar trabajando a tiempo completo durante el verano.
«Acababa de perder mi trabajo de tres años y estaba tratando de encontrar mi lugar nuevamente para poder seguir ahorrando para la universidad», dice.
«Puse mi biografía allí, así que pensé que (el mensaje de texto fraudulento) era… algo legítimo».
Los estafadores realizaron lo que Bella pensó que era una entrevista real con ella por teléfono para un trabajo remoto en el que usaba su dinero para comprar y revisar productos.
La estafa era tan sofisticada que los delincuentes acribillaron a Bella con docenas y docenas de mensajes de texto y llamadas telefónicas hasta que, en el transcurso de unas pocas horas una tarde, utilizaron todos los detalles que le habían extraído, junto con lo que ella sospecha que era malware. puso en su teléfono para realizar cuatro grandes pagos con tarjeta a un intercambio de criptomonedas utilizando su propio dinero.
“Cuando miré mi teléfono y vi todos esos pagos… (sentí) total shock, pánico. No sabía si podría detenerlos, si había una manera de solucionarlo.
“No sabía cómo cancelar, hablar con la gente o proteger mi cuenta bancaria. Nunca antes me había enfrentado a algo así.
«Me sentí bastante asaltado por esto. Fueron tres meses de trabajo, todo el verano, de 50 a 55 horas semanales. Así que estaba bastante asustado y molesto por todo eso».
Cómo denunciar un mensaje fraudulento
WhatsApp tiene muchos consejos sobre cómo protegerse de estafas en su sitio web.
Puede reportar una estafa por mensaje de texto pasándolo al 7726 que imprime SPAM en el teclado. Si es spam, reenvíelo a report@phishing.gov.uk
Datos valiosos
Las cifras de la policía de Londres muestran que 15 personas denunciaron haber sido defraudadas por valor de £20,040 en Action Fraud 2022.
El año pasado, 126 personas denunciaron el robo de 977.581 libras esterlinas.
La Dra. Lis Carter, criminóloga de la Universidad de Kingston y experta en el lenguaje y las frases que usan los estafadores para engañar a sus víctimas, dice que las estafas de reclutamiento son un delito de múltiples etapas.
«Estos mensajes de texto sólo serán relevantes para un cierto número de personas… pero es un juego de números. Los delincuentes sólo necesitan que unas pocas personas respondan y las víctimas se autoseleccionan.
“Los estafadores llevarán a la víctima a través de varias etapas, cosas que normalmente esperaría que le preguntara RR.HH.: nombre, dirección, fecha de nacimiento, datos bancarios.
«Todas esas cosas son datos valiosos en sí mismos, e incluso si ese caso no resulta ser un fraude, son datos valiosos que puedo vender en la web oscura».
Ella dice que los estafadores pueden pedir pequeñas cantidades de dinero por adelantado, que, según afirman, se reembolsarán en el primer cheque de pago de la víctima por artículos genuinos, como cheques DBS, controles de seguridad, pequeños equipos, y que una vez que la víctima haya invertido, Pueden tirar más dinero bueno después del mal.
«Estas estafas pagan mucho dinero», afirma.
«Obtener datos bancarios y de tarjetas… tomar el control de su computadora o teléfono mientras promete ayudar a las víctimas a trabajar de forma remota; todos lo hemos hecho por razones legítimas y los estafadores usan los mismos scripts».
Abordar eficazmente el fraude requiere una «respuesta de todo el sistema que abarque el gobierno, las fuerzas del orden y la industria», afirma el comandante en funciones Shaw.
«Cada informe que recibimos del público ayuda a construir una imagen más firme del problema, permitiéndonos no sólo investigar el fraude de manera más efectiva, sino también eliminar cuentas bancarias, sitios web y números de teléfono utilizados por delincuentes».
El banco de Bella se negó a reembolsarle el dinero por ser víctima de fraude, aunque ahora ella está impugnando esa decisión ante el Servicio del Defensor del Pueblo Financiero.
Mientras tanto, trabaja horas extra como camarera para intentar recuperar el dinero que le robaron y dice que lo sucedido la ha cambiado como persona.
«Te sientes muy inmaduro para este mundo, muy rápidamente. Es una gran llamada de atención».
Podrás escuchar más sobre esta historia poco después de su emisión. Caja de dinero.
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