Aunque la tasa de inflación ha disminuido con el tiempo con un ligero aumento recientemente, los economistas aún predicen que aumentará bruscamente, lo que significa que los costos de los hogares seguirán siendo más caros de lo habitual.
En los últimos años, los estadounidenses han estado lidiando con costos de vida más altos en todo, desde las facturas de gas y servicios públicos. De hecho, algunos consumidores incluso piensan que están pagando de más. Según un informe de septiembre de 2021 de la empresa de tecnología de punta Squeeze, se descubrió que los seguros de automóviles, los seguros de hogar, los seguros de Internet y los planes de telefonía celular estaban perjudicando los presupuestos familiares. Es aleccionador, pero afortunadamente todo es negociable.
Keld Jensenel autor Conceptos básicos de negociación: las herramientas que necesita para encontrar puntos en común y ganar compartió algunos consejos que podemos comenzar a usar de inmediato para que nuestras facturas sean más asequibles.
Combina tus servicios con un toque
La mayoría de nosotros pensamos que las ofertas combinadas solo se aplican a nuestro menú de comida rápida local, pero también puedes aplicar esta lógica a los gastos de tu hogar.
«En lugar de simplemente pedir un descuento al combinar servicios, sugiera ideas que puedan beneficiarlo a usted y al proveedor», le dice Jensen a ESSENCE. “Por ejemplo, sugiera un programa de referencias en el que obtenga un descuento por cada nuevo cliente que traiga. Esto crea valor adicional para el proveedor y genera mayores ahorros”.
Compara, negocia y colabora:
«Cuando hable sobre los precios de la competencia, considérelo como una oportunidad para que su proveedor innove o mejore sus servicios», dice Jensen. “Sugiera ideas como igualar los precios de la competencia y agregar una característica única exclusivamente para clientes leales como usted. Este enfoque no sólo requiere igualar los precios, sino que fomenta la mejora del servicio”.
Busque oportunidades ocultas para promociones
Jensen sugiere pensar fuera de lo común para llegar a un acuerdo.
“Mientras busca promociones o descuentos, también exprese su disposición a brindar comentarios sobre sus servicios o participar en pruebas beta de nuevas funciones. Esto convierte una simple solicitud de descuento en un valioso intercambio en el que la empresa obtiene información o apoyo promocional”.
Beneficios mutuos en términos de pago.
«Si ofrece pagar anualmente, sugiera una idea como un pequeño aumento incremental en la tasa de descuento por cada año sucesivo que pague anualmente», señala Jensen. «Esto le anima a seguir siendo un cliente fiel y reduce los costes administrativos del proveedor con el tiempo».
Utilice la lealtad para obtener beneficios mutuos
«Destaque su relación a largo plazo y sugiera ideas que sean mutuamente beneficiosas», aconseja Jensen. “Por ejemplo, podría ofrecer aparecer en sus materiales de marketing como un cliente leal a cambio de un descuento por fidelidad. De esta manera, la empresa obtiene contenido de marketing auténtico y usted disfruta de precios más bajos”.
La amenaza de la cancelación estratégica
Jensen sugiere confiar en tácticas duras para conseguir lo que quieres.
“Utilice esta táctica sólo si se han agotado todas las demás opciones. Hazle saber a tu proveedor que estás considerando cancelar servicios debido a los altos costos o mejores ofertas de la competencia”, dice. «La clave es abordar esta conversación con un tono de arrepentimiento en lugar de confrontación, enfatizando que si bien valoras su servicio, las implicaciones financieras u ofertas competitivas te empujan a tomar esta decisión».
Sugiere prepararse para la llamada con antelación.
«Antes de hacer la llamada, asegúrese de estar familiarizado con los términos de su contrato, como los cargos por cancelación anticipada», dice. «Además, explore opciones alternativas para estar preparado para utilizarlas si es necesario».
Si va un paso más allá, utilizar estratégicamente su desgana puede ser una ventaja para usted. «Cuando estés en la entrevista, expresa tu renuencia a irte y resalta tu historia con la empresa», Jensen. «Mencione que se muestra reacio a explorar esta opción porque todas las demás formas de reducir sus facturas han fracasado».
