JACKSONVILLE, Fla. – La ciudad de Jacksonville lanzó el miércoles un nuevo sistema basado en la web que espera reduzca el tiempo que les lleva a las empresas y residentes obtener un permiso.
En Jacksonville, obtener una licencia puede ser un dolor de cabeza.
Sobre el papel, la ciudad informó que la aprobación de permisos comerciales demora un promedio de 30 días.
Pero este no es siempre el caso.
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En diciembre de 2022, hablamos con Roxanne Harris, copropietaria de Curl Up and Dye Salon en mandarín.
Esperó más de cuatro meses para obtener un permiso para arreglar un agujero en su negocio que quedó después de que un cliente irrumpiera en el edificio.
«Todo en toda la ciudad está esperando permisos. Han pasado 4 meses y es difícil entender por qué se necesitan 4 meses para que su negocio vuelva a donde estaba”, dijo Harris en ese momento.
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Ahora, la alcaldesa Donna Deegan ha anunciado la introducción de un nuevo sistema de solicitud de permisos que espera agilizará el proceso y ayudará a que el rápido desarrollo de Jacksonville avance sin costosas demoras.
«El tiempo es oro en los negocios y es cierto que estos retrasos tienen un impacto real en las pequeñas empresas que impulsan la mayor parte de nuestra economía local», dijo Deegan.
El nuevo sistema llamado “JAXEPICS” tiene como objetivo simplificar el proceso de solicitud mediante la creación de la documentación necesaria.
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También evita que los solicitantes presenten sus propuestas hasta que se presente toda la documentación requerida para reducir la necesidad de volver a presentarlas.
El objetivo es reducir la espera por las licencias comerciales a un promedio de 20 días.
Deegan dijo que el nuevo sistema también facilitará a las empresas el seguimiento del estado de sus solicitudes y a la ciudad a rastrear dónde se producen los cuellos de botella para ayudar a identificar dónde se pueden realizar mejoras en el futuro.
«Los problemas que tuvimos con el permiso, durante la campaña, fueron la mayor preocupación para todos los electores, y me alegra que los estemos abordando ahora», dijo el concejal Raúl Arias (R-Distrito 11).
Arias dirige un restaurante local y comprende de primera mano los problemas que permite la ciudad.
Durante la pandemia, dijo que esperó 11 meses para obtener un permiso para toldos.
Arias dijo que espera que el nuevo sistema mejore las cosas, pero quiere asegurarse de que la ciudad haga un seguimiento preciso de la duración total de los tiempos de espera de las solicitudes de permisos cuando se requieren nuevas solicitudes.
“Dicen diez días, pero en realidad probablemente serán otros 30 días. Ahora estás considerando 60 días. Mientras tanto, el tiempo corre y el propietario ya comenzó a cobrar el alquiler”, dijo Arias.
Deegan también planea pedirle al consejo que financie diez nuevos empleados dentro del departamento de planificación para aumentar la fuerza laboral necesaria para mantenerse al día con las solicitudes de permisos, que han aumentado casi un 25 por ciento en los últimos cinco años.
Puede ver el nuevo sitio web para la expedición de permisos AQUÍ.
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