Todo el mundo reacciona de manera diferente a la avería de un electrodoméstico importante, pero el consejo más importante a tener en cuenta es «no entre en pánico». Si ya tiene una buena relación laboral con un taller de reparación de electrodomésticos, puede evitar las pruebas y tribulaciones de encontrar uno nuevo. Es una gran ventaja conocer a uno o más profesionales de reparación de electrodomésticos que estén capacitados, tengan experiencia y tengan un precio razonable. Cuando está estresado y enfrenta la necesidad de reparar una lavadora, reparar un refrigerador o reparar algún otro electrodoméstico importante, también es útil conocer a un profesional que brinde una reparación rápida y cortés de electrodomésticos. Si el horno de su cocina se descompone y ha planeado una gran cena para esta noche, lo último que quiere enfrentar es una actitud de mal humor de una empresa de reparación de electrodomésticos. Con un poco de investigación y planificación anticipada, esto generalmente se puede evitar.
Estar preparado con el nombre y el número de un taller de reparación de electrodomésticos confiable siempre es un buen punto de partida para la resolución de problemas. Una de las maneras más fáciles de obtener recomendaciones de reparación de electrodomésticos es que las personas que anteriormente fueron dueñas de su casa (y sus electrodomésticos) se las transmitan. Idealmente, alguien que le venda su casa se tomará el tiempo para escribir una lista de profesionales de servicio que hayan brindado reparación confiable de trituradores de basura, reparación de microondas y reparación de lavavajillas, por nombrar algunos. Si tiene suerte, la lista incluirá números de contacto para reparación de refrigeradores, reparación de secadoras y reparación de lavadoras.
Otro recurso potencialmente bueno para las recomendaciones de reparación de electrodomésticos son los agentes inmobiliarios. En cualquier núcleo de población de tamaño medio no es raro que haya más de 3.000 agentes inmobiliarios compitiendo por un mismo grupo de clientes. Por supuesto, muchos enfocan sus esfuerzos en un vecindario o grupo demográfico específico, pero los mejores agentes se comprometen a brindarles a sus clientes información útil y servicios de valor agregado. Si actualmente está en el mercado inmobiliario o espera estarlo en un futuro cercano, pregúntele a su agente de bienes raíces si tiene una lista de compañías de servicios previamente examinadas que se dedican al mantenimiento del hogar, pintura y reparación de electrodomésticos.
Otra forma en que el entorno comercial competitivo beneficia a los consumidores es a través de la disponibilidad de cupones de descuento. A veces, una visita rápida al sitio web de un taller de reparación de electrodomésticos puede generar cupones para ahorrar dinero que se pueden aplicar al costo de cosas como reparación de microondas, triturador de basura o lavavajillas. Los cupones que se envían por correo a los hogares de su área también pueden ser una buena manera de ahorrar algunos dólares en daños a electrodomésticos, incluida la reparación de refrigeradores, reparación de lavadoras o reparación de secadora de ropa.