Comparto premios de lotería, pero no puedo jugar; no tengo celos de los ganadores

• El trabajo de Andy Carter es distribuir premios mayores a los ganadores de la lotería.
• Como empleado de lotería, es uno de los pocos a los que no se les permite jugar.
• Dice que no envidia a los ganadores, pero que está feliz de ser parte de su felicidad.

Este ensayo se basa en una conversación con Andy Carter, quien asesora a los principales ganadores de lotería de Camelot, el operador de la Lotería Nacional del Reino Unido. Su trabajo incluye procesar pagos y brindar apoyo a largo plazo a los ganadores. Lo siguiente ha sido editado para mayor extensión y claridad.

La mayoría de las personas con las que tratamos ganan alrededor de £1 millón ($1,25 millones). Pero estamos tratando con gente que gana entre 50.000 y 190 millones de libras esterlinas.

Trabajé para la Lotería durante 17 años y en ese tiempo entregué 2 mil millones de libras esterlinas.

Por mucho que he visto a muchos ganadores de lotería, yo no he ganado, jaja, y ni siquiera puedo jugar. Parte de las condiciones de licencia para gestionar una lotería en el Reino Unido es que los empleados no jueguen.

No sería bueno que alguien que trabaja para la lotería ganara la lotería. Sería un poco sospechoso si lo hiciera.

Sinceramente no tengo celos de los ganadores.

Mucha gente me pregunta si tengo celos de la gente a la que les doy millones.

¿Por qué? Porque el problema de este negocio es que te hace pensar que ganar la lotería es normal y común, y eso simplemente no es cierto. Ganar la lotería es una locura.

Por ejemplo, he tratado con más de 2000 ganadores de lotería y nunca he tratado con nadie que conozca personalmente.

Así que hacer mi trabajo te hace pensar que es normal ganar, cuando en realidad es muy inusual.

Ahora, como alguien a quien le gusta charlar y relacionarse con historias divertidas y éxitos, creo que si no puedes ganar, lo mejor que puedes hacer es hablar con personas que hacer conquista cada día de tu vida laboral.

Además, estas personas llegaron a la victoria por medios honestos. No llegaron allí por medios dudosos ni por comportamiento fraudulento.

Y es divertido estar cerca. Es fascinante.

Tal vez sea sólo la parte de tu ADN que necesitas para hacer este trabajo. El resto de personas de mi equipo sentirán lo mismo.

Sin embargo, es un mito que ganar la lotería siempre hace infeliz a la gente.

El mayor error que tiene la gente sobre los ganadores de la lotería es que todos salen y depositan su dinero. No podría estar más lejos de la verdad.

El público británico es abrumadoramente muy, muy conservador con sus premios de lotería. La cantidad de personas que salen a comprar un Lamborghini es bastante pequeña, en términos porcentuales.

Pero el impacto puede ser enorme.

Gracias a esto, la gente logró no ser desalojada de sus hogares. Algunas personas han enviado a familiares a Estados Unidos para recibir tratamiento médico. A veces derramo una lágrima por la diferencia que puede hacer.

Y los grandes ganadores –los pocos que ganaron más de £100 millones ($125)– beneficiaron a decenas o cientos de personas con algún tipo de caridad. Todos regalan dinero a amigos y familiares, quienes a su vez, en ese nivel, pueden devolver dinero. Y tienes este efecto dominó.

Esto le dará una visión fascinante de la naturaleza humana. Es simplemente agradable ver lo que están haciendo, en qué están gastando el dinero. Recibo muchas fotografías que me envían personas que están en eventos, en un concierto o conociendo a una persona famosa, o que tienen los mejores asientos en un partido de fútbol. Y eso es genial porque es bueno saber lo que han estado haciendo.

Incluso en el mejor día de su vida, hay que leer la habitación.

Creo que en este negocio tienes que ser un poco camaleónico y cambiar tu estilo dependiendo de con quién estés tratando.

Entonces, ¿está usted tratando con una mujer de 85 años que se siente abrumada, sólo quiere ayudar a su familia y está preocupada por el futuro?

¿O estás tratando con un grupo de chicos en un sitio de construcción que han ganado la unión entre ellos y quieren salir a celebrar?

Es posible que esté tratando con padres que están preocupados por el impacto que esto tendrá en su hijo adolescente.

Entonces tienes que poder cambiar tu tono. Definitivamente tienes que estar feliz por alguien, pero también debes asegurarte de que, si está preocupado, no puedas entrar saltando arriba y abajo. Tienes que leer la habitación.

Hacer este trabajo simplemente me hace sentir feliz. Simplemente sientes que estás ayudando a las personas: has sido parte de sus vidas.

Si te tocó la lotería, siempre recordarás ese día, incluso dentro de 30 años.

Quizás no recuerden mi nombre, pero recordarán que este tipo vino y se sentó con ellos y tomó una taza de té y les habló sobre el tema y les dijo que todo iba a estar bien. Eso es muy bueno.